Испорака и време на достава

Интернет продавницата Bosco Shop прима нарачки 24 часа на ден. Сите нарачки примени од понеделник до петок пред 11:00 часот ќе бидат испратени истиот ден. Нарачките примени по 11:00 часот ќе бидат обработени наредниот работен ден. Нарачките примени во сабота, недела и празници ќе бидат обработени првиот следен работен ден. Во случај производот во моментот на нарачка да не е повеќе на залиха, времето на испорака се продолжува во согласност со рокот на испорака од страна на производителот. Доставата обично трае 1-4 работни дена. Ќе ги известиме клиентите за продолжениот рок на испорака.

Иако со посебно внимание ги пакуваме и испраќаме нашите производи, можно е пакетот да се оштети при транспортот. Доколку тоа се случи, испратете ни фотографии од оштетениот производ и ќе ви испратиме замена, без никакви трошоци, доколку сте ја одбрале опцијата за осигурување на пакетот која чини 100 ден.

При приемот на пакетот, ако до крајот на денот се забележи оштетување на пакетот, примачот треба писмено да нè извести за штетата. Многу е важно оштетувањата на пакетот да се пријават на денот на испораката писмено (е-пошта: [email protected]). Потребно е да се приложат 3 фотографии: слика од пакетот каде што е прикажана етикетата на курирската служба, слика од производот во кутијата и слика од самиот оштетен производ. Покрај тоа, потребно е да се напише дека сте добиле оштетен пакет.

Цени и трошоци за испорака

Цените на производите во интернет продавницата се наведени во денари (ден) и вклучуваат данок на додадена вредност (ДДВ), освен ако не е изрично поинаку наведено.

Цените важат во моментот на испраќање на нарачката и немаат однапред одреден датум на истекување. Цените се однесуваат на плаќања со горенаведените начини на плаќање под горенаведените услови. И покрај редовните ажурирања за обезбедување на најнови и најточни информации, цената на производот може да биде погрешно наведена. Во овој случај, или во случај цената на производот да се промени за време на обработката на нарачката, продавачот ќе им понуди на купувачите можност да ја откажат нарачката или да понудат услужно решение на обострано задоволство. Договорот за купопродажба помеѓу продавачот и купувачот се склучува во моментот кога продавачот ја потврдува нарачката. Од тој момент, сите цени и други услови се фиксирани и важат и за продавачот и за купувачот.

Понудата во нашата веб-продавница важи до истек на залихите, освен ако не е поинаку наведено. Точниот износ на испорака ќе биде прикажан на нарачката пред потврдување. Постојат околности кои се надвор од наша контрола (природни катастрофи, празници, временски услови итн.) кои можат да предизвикаат одложувања во времето на достава на производите на вашата адреса. Иако големото мнозинство пакети ќе пристигнат на време, постојат и околности кои можат да доведат до доцнење и токму поради тоа не можеме да гарантираме точно време на испорака.

Важно е да обрнете внимание дали на самата страница е назначено дали поштарината е бесплатна или не. Доколку не е бесплатна, должни сте на курирската служба да ѝ го платите износот за самата достава кој изнесува 199 ден.

Хигиена и заштита на здравјето на нашите купувачи и вработени

Во нашето складиште просториите се дезинфицираат и чистат секојдневно. Нашите вработени при работа користат заштитна опрема (маски, ракавици и дезинфекциони средства) со придржување кон сите епидемиолошки мерки (растојание поголемо од 2м, контакт е сведен на најмала можна мера).

Вработените во нашите партнерски курирски служби исто така се придржуваат до здравствените и епидемиолошките норми.