Uvjeti korištenja i važeći zakoni Republike Hrvatske

Internetska trgovina www.bosco-shop.com posluje u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), Zakonom o zaštiti potrošača, Zakonom o elektroničkoj trgovini te Zakonom o zaštiti osobnih podataka Republike Hrvatske. Uvjeti kupovine online pripremljeni su prema preporukama Hrvatske gospodarske komore i međunarodnim pravilima e-trgovine.

Opći uvjeti poslovanja internetske trgovine Bosco Shop

Ovi uvjeti korištenja uređuju prava i obveze korisnika i prodavatelja. Korištenjem stranice potvrđujete da ste upoznati s ovim uvjetima i da ih prihvaćate. U slučaju neslaganja, molimo vas da ne koristite ovu internetsku stranicu.

Stranica može sadržavati poveznice na druge web lokacije, za čiji sadržaj Bosco Shop ne odgovara. Pridržavamo pravo izmjena uvjeta bez prethodne obavijesti.

Registracija i narudžba bez registracije

Za izvršenje narudžbe nije potrebna registracija korisničkog računa. Dovoljno je ispuniti obrazac s osobnim podacima (ime, prezime, adresa, kontakt telefon).

Uvjeti kupovine - minimalna dobna granica

Klikom na „Pošaljite mi odmah“, kupac potvrđuje da je stariji od 18 godina i da nije lišen poslovne sposobnosti.

Kako naručiti proizvode online

Kupovina na www.bosco-shop.com je jednostavna:

• Odaberite proizvod i varijantu (boju, veličinu, model).
• Ispunite podatke za dostavu.
• Provjerite cijene i trošak dostave.
• Kliknite „Pošaljite mi odmah“ za završetak narudžbe.

Ako trebate izmijeniti ili otkazati narudžbu, kontaktirajte nas putem e-maila [email protected] unutar 8 sati od slanja narudžbe.

Intelektualno vlasništvo sadržaja

Sav sadržaj na stranici, uključujući tekstove, slike, logotipe i dizajn, zaštićen je pravima intelektualnog vlasništva i ne smije se koristiti bez pisanog odobrenja Bosco Shopa.

Pravila komentiranja i komunikacije korisnika

Posjetitelji mogu ostavljati komentare na proizvode. Komentari koji sadrže govor mržnje, uvrede ili širenje netočnih informacija bit će uklonjeni bez upozorenja. Protiv počinitelja mogu se poduzeti pravne radnje.

Ograničenja prodaje - alkohol i duhan

Prodaja alkoholnih pića i duhanskih proizvoda osobama mlađima od 18 godina strogo je zabranjena, u skladu s hrvatskim zakonima. Prodavatelj može provjeriti dob kupca prije potvrde narudžbe.

Otkazivanje narudžbe prije isporuke

Narudžbu možete otkazati prije otpreme proizvoda. Pošaljite nam zahtjev za otkazivanje na [email protected] s brojem narudžbe i nazivom proizvoda.

Pravo na jednostrani raskid ugovora (povrat proizvoda)

Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda, bez navođenja razloga. Povrat robe treba biti izvršen neoštećen, u originalnom pakiranju i o trošku kupca. Povrat pouzećem neće biti prihvaćen.

Povrat novca bit će izvršen najkasnije u roku od 14 dana nakon primitka obavijesti o raskidu i povrata robe.

Jamstvo i servis proizvoda

Za proizvode s jamstvom, pravo ostvarujete uz predočenje računa i jamstvenog lista. Jamstvo vrijedi u skladu s uputama proizvođača i zakonima Republike Hrvatske.

Odricanje od odgovornosti za informacije

Prodavatelj nastoji održavati točne informacije na stranici, no moguće su pogreške u cijenama, opisima ili rokovima isporuke. Kupac će o takvim promjenama biti pravovremeno obaviješten.

Rješavanje prigovora i sporova

Svoje prigovore možete uputiti putem e-mail adrese [email protected]. Prigovor ćemo obraditi u zakonskom roku. Bosco Shop podržava izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova, u skladu sa Zakonom o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova.